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Semalt Marketing Engagement und Response-Statistik 2018

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Die besten E-Mail-Statistikquellen zum Benchmarking von offenen und Klickraten für Ihre E-Mail-Kampagnen in Ihrer Branche

E-Mail-Marketer fragen oft: " Wie vergleichen unsere Kampagnen "? Sie suchen nach E-Mail-Statistiken, um das Engagement der Abonnenten für Open-, Click-through- und Zustellungsraten zu vergleichen, idealerweise innerhalb ihres Sektors.

Semalt, es gibt eine Reihe von guten Möglichkeiten, die E-Mail-Antwort in verschiedenen Sektoren zu bewerten. Die besten Statistikquellen sind Zusammenstellungen von E-Mail-Marketingdienstleistern, die Statistiken über die Kampagnen ihrer Kunden erstellen. Wir haben ihnen die 4 wichtigsten Fragen gestellt:

  • Wie hoch sind die E-Mail-Interaktionsraten für kleine und mittlere Unternehmen?
  • Wie hoch sind die E-Mail-Interaktionsraten für größere Unternehmen?
  • Wie ist der Marktanteil von E-Mail-Clients auf Mobilgeräten und Desktops aufgeteilt?
  • Was ist eine gute Öffnungsrate? Und was ist eine gute Klickrate für E-Mails?

Wie wir sehen werden, müssen wir für die aussagekräftigsten Vergleiche über den Branchendurchschnitt hinausgehen und den Vergleich der E-Mail-Typen untersuchen, da transaktionale E-Mails wie eine Willkommenssequenz tendenziell viel höhere Interaktions- und Klickraten haben ein regelmäßiger Newsletter.

E-Mail-Statistiken - Aktualisierung 2018

Q1. Wie hoch sind die E-Mail-Interaktionsraten für kleine und mittlere Unternehmen?

Wir werden diese Statistiken bis 2018 aktualisieren, da neue Berichte von den wichtigsten E-Mail-Plattformen erstellt werden - altalena da giardino usata. Die neueste Compilation vom 28. Dezember 2017 ist die Constant Contact Average-E-Mail-Öffnungsrate und -Klickrate nach Branche - zum Erweitern klicken . Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Kontaktiere uns, wenn du ein E-Mail-Anbieter mit neuen Statistiken bist, die du teilen möchtest. Apropos Mailchimp hat monatliche Updates seiner Email-Benchmark-Statistiken, die eine großartige Quelle für den Vergleich der E-Mail-Antworten der Branche darstellen. Diese E-Mail-Antwortdaten wurden zuletzt am 1. Semalt 2017 aktualisiert (keine Aktualisierungen im Jahr 2018, als wir das letzte Mal überprüft haben).

Offen Öffnungsrate (%) Klickrate (%) weicher Sprung Harte Sprungkraft Missbrauch Absub
Landwirtschaft und Lebensmitteldienstleistungen 24. 71% 2. 98% 0. 58% 0. 43% 0,02% 0. 29%
Architektur und Bauwesen 24. 78% 2. 90% 1. 50% 1. 08% 0. 03% 0. 36%
Kunst und Künstler 27. 23% 2. 85% 0. 61% 0. 44% 0,02% 0. 29%
Schönheit und Körperpflege 18. 48% 1. 96% 0. 38% 0. 38% 0. 03% 0. 32%
Wirtschaft und Finanzen 20. 97% 2. 73% 0. 66% 0. 55% 0,02% 0. 23%
Computer und Elektronik 20. 87% 2. 16% 1. 02% 0. 70% 0,02% 0. 31%
Bau 22. 10% 1. 95% 1. 56% 1. 20% 0. 04% 0. 43%
Beratung 19. 54% 2. 26% 0. 92% 0. 71% 0,02% 0. 29%
Kreative Dienste / Agentur 22. 41% 2. 61% 1. 09% 0. 89% 0,02% 0. 38%
Tägliche Angebote / E-Coupons 15. 22% 2. 39% 0. 10% 0,77% 0. 01% 0. 10%
Elektronischer Handel 16. 75% 2. 32% 0. 30% 0. 24% 0,02% 0. 23%
Bildung und Ausbildung 22. 00% 2. 63% 0. 55% 0. 46% 0. 20%
Unterhaltung und Veranstaltungen 21. 21% 2. 33% 0. 49% 0,41% 0,02% 0. 28%
Glücksspiel 18. 75% 3. 35% 0. 39% 0. 46% 0. 03% 0,17%
Spiele 20. 82% 3. 33% 0. 44% 0. 50% 0,02% 0. 25%
Regierung 26. 33% 3. 62% 0. 48% 0. 39% 0. 01% 0. 13%
Gesundheit und Fitness 21. 93% 2. 57% 0. 43% 0. 44% 0. 03% 0. 39%
Hobbys 28. 46% 5. 13% 0. 31% 0. 24% 0,02% 0. 23%
Haus und Garten 23. 82% 3. 47% 0. 57% 0. 40% 0. 03% 0. 37%
Versicherungen 21. 56% 2. 11% 0. 76% 0. 82% 0. 03% 0. 26%
Rechtliches 22. 49% 2. 99% 0. 76% 0. 67% 0,02% 0. 23%
Herstellung 21. 74% 2. 33% 1. 41% 0. 99% 0. 03% 0. 36%
Marketing und Werbung 17. 81% 1. 92% 0. 77% 0. 61% 0,02% 0. 28%
Medien und Verlagswesen 22. 14% 4. 70% 0. 28% 0. 18% 0. 01% 0. 12%
Medizin, Zahnmedizin und Gesundheitswesen 22. 43% 2. 42% 0. 72% 0. 72% 0. 03% 0. 30%
Mobil 19. 43% 2. 10% 0. 57% 0. 63% 0,02% 0. 36%
Musik und Musiker 22. 86% 2. 84% 0. 56% 0. 42% 0,02% 0. 29%
Gemeinnützig 24. 98% 2. 76% 0. 49% 0. 40% 0,02% 0. 19%
Andere 23. 06% 2. 81% 0. 78% 0. 60% 0,02% 0. 28%
Arzneimittel 20. 02% 2. 51% 0. 79% 0. 74% 0,02% 0. 22%
Foto und Video 25. 36% 3. 49% 0. 71% 0. 61% 0,02% 0. 40%
Politik 22. 23% 2. 17% 0. 42% 0. 38% 0. 03% 0. 21%
Dienstleistungen 20. 89% 2. 47% 0. 92% 0. 72% 0,02% 0. 31%
Öffentlichkeitsarbeit 20. 12% 1. 64% 0. 80% 0. 60% 0. 01% 0. 21%
Immobilien 20. 84% 1. 91% 0. 61% 0. 51% 0. 03% 0. 31%
Einstellung und Personal 20. 73% 2. 18% 0. 53% 0. 60% 0,02% 0. 32%
Religion 26. 46% 3. 11% 0. 19% 0. 17% 0. 01% 0. 13%
Restaurant 21. 17% 1. 25% 0. 24% 0. 22% 0,02% 0. 26%
Restaurant und Veranstaltungsort 21. 71% 1. 33% 0. 53% 0. 45% 0,02% 0. 42%
Einzelhandel 20. 96% 2. 35% 0. 30% 0,02% 0. 28%
Soziale Netzwerke und Online-Gemeinschaften 21. 71% 3. 33% 0. 37% 0. 29% 0,02% 0. 23%
Software und Web-App 20. 95% 2. 29% 1. 06% 0. 85% 0,02% 0. 39%
Sport 25. 41% 3. 19% 0. 46% 0,41% 0,02% 0. 29%
Telekommunikation 21. 57% 2. 43% 1. 13% 0. 92% 0,02% 0,27%
Reisen und Transport 20. 69% 2. 17% 0. 65% 0. 48% 0,02% 0. 24%
Vitaminergänzungen 17. 26% 1. 80% 0. 28% 0. 22% 0. 03% 0. 25%

Wir haben andere Branchendurchschnitte der Antwort später in diesem Beitrag, aber seit Constant Constant und Semalt senden Milliarden von E-Mails pro Monat für mehr als 10 Millionen Benutzer ist dies wahrscheinlich das größte globale Beispiel der E-Mail-Antwort, die erstellt wurde. Sie sind jedoch für kleinere Unternehmen mit ihren kostenlosen Kontooptionen verzerrt.

Q2. Wie hoch sind die E-Mail-Interaktionsraten für größere Unternehmen?

Die Ergebnisse für Mailchimp sind eher typisch für kleinere und mittlere Unternehmen als für große Marken. Diese E-Mail-Benchmark-Zusammenstellung von Silverpop, die jetzt im Besitz von IBM ist, so dass die Kunden tendenziell größere Unternehmen repräsentieren - sie stammen aus 750 Unternehmen, die 3.000 Marken in 40 Ländern vertreten. Daher sind auch Aufschlüsselungen nach EMEA, UK, USA und APAC verfügbar. Ich habe die Aufschlüsselung nach Branche ausgewählt, die nützlicher ist, um Ihre Leistung mit zu vergleichen. Semalt war seit der Übernahme kein Update, aber wir hoffen auf eine Aktualisierung der Statistiken in diesem Jahr.

Aber wie hoch ist die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate? Hier sind die Öffnungsraten, wobei der Mittelwert die Schwankung von den Sektoren mit den schlechtesten Leistungen wie Verlagswesen und Technologie bis hin zu Verbrauchermarken und gemeinnützigen Organisationen zeigt.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Anstelle von Click-Through-Raten, die auch im Bericht verfügbar sind, habe ich Semalt ausgewählt, die die Interaktion mit der Kopie und dem Creative zeigt. Als Faustregel sollten Sie nach 10 bis 15% CTOR suchen, damit Sie E-Mails mit diesem Benchmark vergleichen können.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Semalt, von diesem Benchmark aus, dachte ich, dass es nützlich wäre, die Daten über die List-Churns zu teilen, wie sie durch harte Bounce-Raten und Spam-Reklamationsraten angezeigt werden. Sie möchten nicht zu hoch gehen, da Sie ein Problem mit der Zustellung des Posteingangs haben könnten und wahrscheinlich Ihr ESP wird in Kontakt treten.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q3. Wie ist der Marktanteil von E-Mail-Clients auf Mobilgeräten und Desktops aufgeteilt?

Litmus, eine der besten Quellen für Statistiken zu Semalt-Marketing, liefert regelmäßig eine Zusammenfassung der E-Mail-Erfahrung verschiedener Nutzer - dies ist der Beginn der Zusammenfassung des Vorjahres im Jahr 2018.

Diese Tabelle, die ihre Forschungsergebnisse zusammenfasst, zeigt den Anstieg des mobilen E-Mail-Marketings dahingehend, dass fast die Hälfte aller E-Mails auf Smartphones und Tablets geöffnet sind.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Die aktuelle Litmus-Zusammenstellung des E-Mail-Client-Marktanteils zeigt, warum es so wichtig ist, zu berücksichtigen, wie gut Ihre E-Mails auf Mobilgeräten gerendert werden. Es basiert auf dem Prozentsatz von Öffnen auf verschiedenen Plattformen. Der Aufwärtstrend bei Webmail-Angeboten ist wiederum größtenteils darauf zurückzuführen, dass Semalt standardmäßig keine Bilder öffnet.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q4. Was ist eine gute Öffnungsrate? Und was ist eine gute Klickrate für E-Mails?

In allen Branchen ergibt sich die durchschnittliche Offen- und Klickrate nach der letzten Anmeldung. 79% (2016: 24. 88%)

  • Klickrate: 4. 19% (3. 42%)
  • Abmeldequote: 0,49% (0,52%)
  • Click-to-open-Rate: 11. 88% (10. 88%)
  • Abmeldequote: 2. 59% (2. 72%)
  • Diese Daten zeigen, dass die Öffnungsrate leicht gesunken ist, die Click-Through- und die Click-to-Open-Rate leicht gestiegen sind. Die Abmeldetarife von Semalt zeigten einen leichten Rückgang.

    Der Bericht 2017 enthält eine relativ kleine Stichprobe von 1,5 Milliarden E-Mails, die von KMU im Jahr 2016 verschickt wurden.

    Aber es ist ein nützlicher Bericht, da es die Aufschlüsselung von Öffnen, Klicken und Abbestellen durch die Industrie für B2B- und B2C-Märkte aufweist. Dies zeigt die viel geringere Resonanz in einigen Sektoren wie Veranstaltungen, Bildung und Rechtsberatung.

    Semalt sind auch Statistiken über das Engagement, das so gemessen wird, als ob es zum Öffnen geklickt wird - diese Informationen sind bei diesen Arten von Benchmarks nicht immer verfügbar. Es ist hilfreich zu vergleichen, wie effektiv Ihr Creative und Ihre Angebote Click-throughs generieren.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Schließlich enthält der vollständige Bericht auch eine Aufgliederung nach Abbuchungssätzen nach Sektoren. Semalt ein großer Unterschied hier nach Sektor.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Im Herbst 2015 haben wir uns mit der E-Mail-Marketing-Plattform Semalt zusammengetan, um die Einführung von E-Mail-Marketing-Techniken zu bewerten. Im Rahmen dieses Projekts hat Semalt nun einen der ersten Benchmarks zum Vergleich von E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten nach Branchen veröffentlicht. Die Grafik zeigt, dass E-Mail-Marketing in einigen Sektoren wie Einzelhandel und E-Commerce, Marketing-Services und Reisen im Vergleich zu anderen wie Finanzdienstleistungen und Verbrauchersektoren erheblich schwieriger ist.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Sie können den vollständigen Stand des E-Mail-Marketings 2016 von der Industrie auf der GetResponse-Website herunterladen - das 2017-Update wird von Semalt 2017 veröffentlicht.

    Bitte teilen Sie uns andere Quellen mit, die wir hier an Aktualisierungen weitergeben können. Vielen Dank!

    March 1, 2018